I over 75 år har IKEA gitt folk over hele verden råd og mulighet til å skape vakre og funksjonelle hjem. Suksessoppskriften vår er menneskene bak møblene. Hver dag våger vi å tenke annerledes, og jobber sammen for å finne nye måter å gjøre ting bedre på. Når du jobber i IKEA kan du være akkurat som du er. Det viktigste for oss er at du deler verdiene våre og inspireres av visjonen vår om å skape en bedre hverdag for de mange menneskene.
HAR DU EN HJELPENDE HÅND?
Før, under og etter at valget er tatt og møblene kjøpt trenger våre kunder hjelp og støtte. Vi løser problemer og hjelper til der folk er, på varehuset, på nettsiden eller hjemme på gulvet sammen med flatpakkene. Sammen med dine kolleger vil du skape tusenvis av gode handleopplevelser hver eneste dag. Vi søker nå etter sommhjelp fra 6.juni til 8.august.
DINE ANSVARSOMRÅDER
I denne stillingen vil du ha ansvar for å:
• Besvare innkommende telefoner og chat henvendelser
• Hjelpe kunder med støtte i salgsprosessen og besvare enkle reklamasjonssaker
• Aktivt hjelpe kunden til å handle IKEAs produkter
• Styre salgssamtalen og bidra til å få fornøyde kunder
HVORFOR BØR VI VELGE DEG?
For å bli en av oss må du være deg selv. Og så må du like å ta i et tak og jobbe sammen med andre. I tillegg ser vi i denne stillingen spesifikt etter deg som har:
• Erfaring fra salg og kundebehandling, gjerne over telefon
• Har god systemforståelse og gjerne interesse for Home Smart
• Liker å jobbe i team og samhandle med andre mennesker
• Trives med å veksle mellom oppgaver
• Er hjelpsom og evner å viser empati
• Er trygg i skriftlig og muntlig kommunikasjon
